08 oct
Sodimac Colombia
Puerto Bogotá
- Descripción empresa:
Somos una empresa colombo chilena, parte de la organización Corona y del Grupo Falabella, con más de 25 años de experiencia en el país y con cobertura en 25 ciudades.Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar.
- Misión del cargo:
Brindar atención a los clientes en el área posventa en los procesos de devoluciones y garantías de acuerdo con los lineamientos
- Funciones del cargo:
Sodimac Colombia se encuentra actualmente en busca de un AUXILIAR POSVENTA 6 horas CAJICA para realizar las siguientes funciones:- Función 1: Recibir, custodiar y gestionar las solicitudes de los clientes según ingresen al área de devoluciones, gestionando su garantía y procedimiento hasta garantizar la respectiva entrega o envío de los mismos, velando por la satisfacción del cliente.- Función 2: Realizar el alistamiento de los productos que ingresan a devoluciones y por servicio técnico asegurando el cumplimiento del procedimiento hasta el cierre de cada caso- Funcion 3: Realizar segun politicas de devolucion las devoluciones de los productos que los clientes traigan a tienda explicado dado el caso cuando no es procedente- Función 4: Realizar seguimiento al estado de los productos con cada uno de los proveedores- Función 5: Notificar y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes- Función 6: Otras de tipo administrativo y operativo
- Requisitos:
- Experiencia en Retail-Experiencia en areas de Posventa-Experiencia servicio al cliente-Disponibilidad de turnos rotativos de domingo a domingo
- Condiciones oferta:
- Beneficios:
Plan de beneficios
- Descripción proceso de selección:
Al postular serás notificado exclusivamente vía mail sobre el estado de tu postulación.
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▶️ AUXILIAR POSVENTA PARTIME DORADO
🖊️ Sodimac Colombia
📍 Puerto Bogotá