08 oct
Servicio de Empleo Comfama
Valle de Aburrá
Agente de Call Center Ventas
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses en el área comercial, ventas, retenciones, cobranzas y/o fidelización o servicio al cliente en Contact center.
Formación académica: Bachiller, técnicos o tecnólogos en cualquier área.
Funciones específicas:
- Gestionar solicitudes de clientes siguiendo la propuesta comercial de la marca y brindando asesoría objetiva sobre los productos o servicios ofrecidos.
- Cumplir con procesos y procedimientos definidos para la gestión de interacciones, ventas y retención, asegurando una comunicación oportuna con los clientes.
- Informar resultados a los supervisores y cumplir con las normativas,
manuales y procedimientos internos de la empresa.
- Asegurar una atención personalizada y satisfactoria a las necesidades de los clientes.
- Gestionar ventas y retención de clientes de manera efectiva.
Conocimientos:
- Manejo de canales de comunicación (teléfono, chat, correo).
- Capacidad para cumplir con métricas y KPIs establecidos.
Salario: $1,300,000 + auxilio de transporte $162,000 + comisiones sin techo + prestaciones de ley.
Horarios: 46 horas semanales, lunes a domingo, 1 día de descanso el fin de semana.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín - Cerca de la estación Aguacatala. Presencial.
#J-18808-Ljbffr
▶️ Agente de call center ventas 1626170546.23
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📍 Valle de Aburrá