09 oct
Agencia de Seguros Falabella Colombia
Bogotá
Descripción empresa : Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida.
Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.
com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
- Misión del cargo :
Responsable del desarrollo de los modelos de negocio digital y los procesos de soporte comercial
- Funciones del cargo : Diseñar y establecer los procesos digitales del canal de internet Gestionar el ciclo de vida de producto del canal de internet Garantizar la experiencia del cliente en los canales digitales Diseño y definición de la experiencia de compra y navegación del cliente en el canal Gestión de servicio al cliente posventa con el equipo de experiencia del cliente Gestión de Fraudes del canal internet Garantizar la documentación de los modelos, flujos y procesos propios del canal de internet conforme a las definiciones establecidas por el área de Procesos de la Agencia de Seguros
- Requisitos : -Administración de empresas, Ingeniería industrial, negocios o afines.-Experiencia Mínima de 3 años liderando canales digitales en estrategia, operaciones y ventas.
- Nivel avanzado en manejo de paquete de Office (Excel, PowerPoint, Word,
Access)-Google Analytics Pasarelas de pago Conocimientos intermedios en SEO / SEM-Modelos de E-Commerce
- Condiciones oferta :
- Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
▶️ Líder de plataformas digitales
🖊️ Agencia de Seguros Falabella Colombia
📍 Bogotá