10 oct
Servicio de Empleo Comfama
Valle de Aburrá
Auxiliar de servicio al cliente
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Descripción general
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo técnico/a o tecnólogo/a en servicio al cliente o afines, para el cargo de auxiliar de servicio al cliente, con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de asesor/a comercial.
Misión del cargo:
Resolver las consultas, quejas o inconvenientes de los clientes de manera rápida y efectiva, garantizando una experiencia positiva para el usuario.
Funciones específicas:
1.
Atención y Soporte al Cliente
2. Asesoramiento y Formación
3. Gestión de la Relación con el Cliente
4. Colaboración Interna
5. Manejo de Herramientas y Tecnologías
6. Gestión de Incidentes y Escalación
Conocimiento:
1. Excel
2. CRM
3. Manejo de herramientas ofimáticas
4. Preferiblemente experiencia en softwares de facturación avanzados
Salario: $1.600.000 + prestaciones sociales y auxilio de transporte ($162.000) + comisiones sin techo.
Horario: lunes a jueves 8:00 a.m. – 6:00 p.m., viernes 8:00 a.m. - 5:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:30 p.m.
Tipo de contrato: término indefinido.
Lugar de la ejecución de labor/modalidad: Medellín (barrio Belén Malibú) – presencial.
Requisitos
1. Técnico/a o tecnólogo/a en servicio al cliente o afines
2. 1 año de experiencia en el cargo
3. Excel
4. CRM
5. Manejo de herramientas ofimáticas
6. Preferiblemente experiencia en softwares de facturación avanzados
Datos complementarios
Auxiliar, asistencial y otros.
Ejecutivo.
Otros servicios.
Contrato Indefinido.
1 Vacante.
#J-18808-Ljbffr
▶️ Auxiliar de servicio al cliente 1626375029.9
🖊️ Servicio de Empleo Comfama
📍 Valle de Aburrá