09 oct
Inversiones el Norte
Bogotá
Nos encontramos en la búsqueda de asesores de servicio para nuestro taller.
El cual deberá garantizar el proceso de atención al cliente desde el ingreso al taller hasta la entrega del vehículo, asegurando la calidad del servicio y el proceso de facturación del trabajo, fomentando una imagen corporativa positiva ante clientes y colaboradores.
**Requisitos**:
- Educación: Técnico, tecnólogo o profesional en área automotriz o industrial.
- Formación: Cursos o diplomados en ingeniería mecánica.
- Experiência: 1 año de experiência como asesor de servicio en talleres automotrices, o estar en el 7° semestre de ingeniería mecánica.
- Equivalencia:
5 años de experiência como técnico y/o asesor de servicio en taller automotriz.
**Responsabilidades**:
- Atención al cliente: Gestionar la atención al cliente desde su ingreso al taller hasta la entrega del vehículo, asegurando la calidad del servicio y el proceso de facturación.
- Gestión de órdenes de trabajo: Abrir, gestionar y cerrar órdenes de trabajo en el sistema DMS, asegurando la correcta documentación de servicios y repuestos.
- Coordinación con el equipo: Trabajar en conjunto con técnicos y el jefe de taller para realizar diagnósticos, presupuestos y coordinar las reparaciones.
- Comunicación constante: Mantener una comunicación amable y constante con los clientes, informándoles sobre el avance de las reparaciones y cualquier novedad.
- Cumplimiento de políticas: Seguir las políticas de SST y los lineamientos de calidad de la empresa, asistiendo a capacitaciones programadas.
HORARIOS: L-V 7:00am a 5:00pm - S 8:00 am a 12:30 pm
SALARIO: a convenir + COMISIONES + AUX DE TRANSPORTE
Tipo de puesto: Tiempo completo
▶️ Asesor de Servicio (Sector Automotriz)
🖊️ Inversiones el Norte
📍 Bogotá