Auxiliar central de monitoreo

Auxiliar central de monitoreo

Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, bachiller o técnico/a en operaciones logística, movilidad, transporte y seguridad vial para el cargo de auxiliar central de monitoreo con experiencia mínima de 1 año en el cargo.

Misión:
Monitorear permanentemente las operaciones de trazabilidad desde centro de control y ejecutar los protocolos de emergencia contingencia y continuidad ante los eventos generados por el sistema.

Funciones:
• Monitorear constantemente el sistema de la compañía, plataforma web y móvil, y la correcta sincronización y funcionamiento de éstas con los dispositivos.
• Reportar por escrito en la plataforma cada que realice el seguimiento,





considerando que debe tener mínimo dos horas.
• Atender de manera oportuna alertas, eventos y notificaciones generados por plataforma según los protocolos estipulados cara de cliente. Redes de apoyo suscritas.
• Recepción de manera oportuna solicitudes y requerimientos específicos de los clientes y/o usuarios del sistema, tales como, actualización de estado del dispositivo, asignación temporal de candados a perfiles creados por el cliente, solicitudes de aperturas autorizadas y ejecutar los distintos métodos de contingencia cuando se requieran para garantizar el feliz término de la operación sea cual sea su naturaleza.
• Gestionar las operaciones de la compañía según sea el caso, sea cual sea su naturaleza, tanto en territorio nacional como internacionalConocimientos:
- Manejo de herramientas ofimáticas
- Habilidades blandas como servicio al cliente, buena ortografía y redacción.Requisito:






Debe tener moto

Salario: $1.600.000 + $162.000 de auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábado 8:00 a.m. a 01:00 p.m.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.