11 oct
P&P Team
La Vega
ACERCA DE LA VACANTE
Funciones del Puesto
- Definir y dar seguimiento a los objetivos del departamento.
- Gestionar turnos, horarios y asignacion de tareas.
- Evaluar el desempeño del equipo, proporcinando retroalimentación y capacitación para mejorar el servicio al cliente.
- Analizar y buscar soluciones al servicio al cliente.
- Coordinar y supervisar el trabajo de los agentes.
- Implementar estrategias para aumento de televentas.
- Realizar reportes con los indicadores de desempeño del equipo.
Requisitos del Puesto
- Licenciatura en Mercadeo, Administración de Empresas y/o ciencias a fines.
- 1+ años de experiência en posiciones similares.
Experiência Deseada
- Conocimiento de:
- Paquete Office.
- Creación de estrategias de ventas.
- Supervisión de personal.
Habilidades Deseadas
Persona con habilidades de:
- Orientación al cliente.
- Liderazgo.
- Toma de decisiones.
- Orientación a resultados.
- Trabajo en equipo.
OTROS DETALLES
Area del Puesto
Servicio al Cliente
Ubicación del Puesto
La Vega, La Vega, Rep. Dominicana
Salario
A discutir en entrevista **(Moneda Local)**
Nível Académico
Licenciatura
Nível de Cómputo
Office Profesional
**Idiomas**:
Español: 100%
▶️ Supervisor de Servicio Al Cliente y Ventas
🖊️ P&P Team
📍 La Vega