13 oct
Servicio de Empleo Comfama
Medellín
Descripción empresa : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.
comfama.com opción Trabaja con nosotros
Funciones del cargo : Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal tecnólogo / a y / o profesional en administración,
comunicación y / o carreras relacionadas a ciencias humanas, con experiencia de dos (2) años en cargos relacionados con servicio al cliente o similares.
Misión : Analizar, solucionar y dar seguimiento a las PQRS con respuestas claras y oportunas, y gestionar todo lo relacionado con el personal a cargo y sus lugares de trabajo.Funciones :
- Investigar y dar respuesta oportuna a las PQRS, estableciendo planes de mejoramiento.
- Crear y hacer seguimiento a indicadores de gestión y desempeño del personal a cargo.
- Contactar y acompañar a personas que han tenido incidentes.
- Agendar y atender citas con clientes internos y externos.
- Acompañar a las diferentes áreas para construir respuestas idóneas a cada PQRS.
- Liderar el equipo de trabajo, garantizando el cumplimiento de objetivos.
- Administrar las cargas de trabajo del personal y apoyar otros procesos específicos de otras áreas cuando sea necesario.
Conocimientos técnicos : Manejo de paquete Office.Competencias laborales :
- Trabajo en equipo.
- Disposición.
- Comunicación asertiva.
- Gusto por servir.
- Liderazgo. Salario : $ 3.279.000 + prestaciones de ley.Horario : lunes a viernes 9 : 00 a. m. a 5 : 00 p. m. - dos sábados al mes de 9 : 00 a.
m. a 2 : 00 p. m.Tipo de contrato : indefinido.Lugar de trabajo : Medellín.
- Requisitos : -Tener 2 años de experiencia
- Condiciones oferta :
- Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego,
si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
▶️ Coordinador/a de servicio al cliente 1625879586.141
🖊️ Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín