15 oct
Xorex de Colombia
Medellín
Importante empresa requiere estudiantes en carreras afines a ingeniería, Administración de empresas, y Economía.
Con un año de experiencia en telefónica y preferiblemente en los procesos de servicio al cliente posventa móvil y fija (NO SOPORTE TÉNICO)
- Servicio al Cliente, Servicio en soporte técnico o Comercial.
- Conocimiento de estándares y regulación para la prestación de servicios de telecomunicaciones.
- Conocimiento del entorno y negocio de las telecomunicaciones.
- Aplicaciones Informáticas: Plataformas de gestión centralizadas para supervisión y control de servicios de telecomunicaciones e IT, sistemas de gestión de incidencias y Ofimática.
- Conocimiento del manejo de herramientas para el control y seguimiento de resolución de averías; herramientas de gestión de servicios y plataformas de gestión.
- Conocimiento técnico básico acorde con las tecnologías en funcionamiento al interior de la compañía.
- Fundamentos en métodos de calidad, aseguramiento y mejoramiento continuo del Servicio.
- Manejo de Microsoft Excel y otras herramientas ofimáticas
- Conocimiento general de productos para el sector corporativo
Modalidad de Trabajo:
-Presencial Medellín Carrera 43E # 8 ? 71, barrio el poblado
-Lunes ? viernes 7:00 am ? 5:00 pm. con disponibilidad 7*24
-Tipo de contrato: Obra o labor.
-Salario: 1.472.000 + todas las prestaciones
IMPORTANTE !! CUMPLIR CON LOS REQUISITOS DE LA OFERTA PARA PARTICIPAR DEL PROCESO
▶️ Asesor de Ventas en servicios Móviles (Claro, Movistar..) Medellín
🖊️ Xorex de Colombia
📍 Medellín