16 oct
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
Rionegro
Importante empresa del sector servicios, ubicada en el Oriente antioqueño, requiere para su equipo de trabajo jefe de recepción con 2 años de experiencia en el cargo, para planear, dirigir y controlar el cumplimiento de las funciones del personal a cargo, encaminadas a lograr la excelencia en el servicio y la mayor productividad en el hotel. Nivel de estudios requerido: profesional bilingüe en hotelería y turismo, profesional en administración de empresas o afines. Competencias laborales: -Organización, iniciativa, orientación a la calidad y comunicación Responsabilidades y/o funciones del cargo: -Elaborar horarios de trabajo y planificación estratégica. -Definir prioridades para atender las solicitudes especiales.
-Programar la llegada y salida de huéspedes. -Organizar operaciones para temporadas y eventos. -Establecer estándares de tiempo y calidad para servicios. -Establecer y revisar métodos y procedimientos operacionales. -Determinar los equipos necesarios para funcionar en la recepción. -Realizar seguimiento al desempeño del equipo de trabajo. -Delegar responsabilidades a cada colaborador del equipo de trabajo. -Velar por la correcta utilización de las tarifas. -Orientar al equipo sobre atenciones especiales, privacidad del huésped, seguridad y emergencias. -Asegurar que el servicio sea ejecutado conforme a las políticas y estándares mínimos de calidad. -Facilitar Servicios Externos. -Controlar transacciones. -Realizar informes estadísticos y demás informes solicitados por la Gerencia. -Facturar -Garantizar que se cumplan los tiempos establecidos para PM y reservas. -Controlar que el equipo a cargo cumpla los procedimientos y políticas de la compañía -Planear y realizar los procesos de inducción,
entrenamiento y capacitación de su equipo a cargo. Salario: $3.916.945 + comisiones. Tipo de contrato: indefinido. Jornada laboral: 46 horas semanales. Lugar de trabajo: Rionegro Antioquia.
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
▶️ Jefe de recepción hotelería y turismo para Rionegro - Programar la llegada y salida de huéspedes en el Hotel
🖊️ AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Rionegro