16 oct
Adecco Colombia S A
Bogotá
? Customer Service Agent - CHAT (Vinted) ?
? Salario: $2.750.000 + 20% de comisión ($550.000)
? Contrato: Término indefinido
Si la oferta es de tu interés, puedes comunicarte al : 3173694852 !
Descripción del Cargo:
Únete al equipo como Customer Service Agent para una reconocida plataforma de e-commerce especializada en artículos de segunda mano. Serás responsable de brindar soporte a los clientes a través de chat, resolviendo consultas y gestionando solicitudes de manera eficaz, contribuyendo a la retención de clientes con soluciones personalizadas.
Requisitos:• Mínimo 6 meses de experiencia en BPO.
• Nivel de inglés C1.
• Habilidades en trabajo en equipo, comunicación escrita y resolución de problemas.
Responsabilidades:• Atender y resolver consultas vía chat.
• Retener clientes con soluciones personalizadas.
• Gestionar alto volumen de chats y documentar correctamente.
• Seguir procedimientos y cumplir métricas.
Beneficios:
? Día libre pago en tu cumpleaños, por graduación o matrimonio.
??? 1 día libre adicional cada semestre para compartir en familia.
? 1 día adicional de vacaciones por cada aniversario con la empresa.
? Acceso a salario anticipado con Advance.
? Reconocimiento trimestral con día libre pago a través de T:Champions.
? Cursos de desarrollo en T:University.
☕ Ambiente colaborativo en WeWork, con café, té y agua disponibles 24/7.
? Psicólogo in-house para apoyo emocional.
? Convenios y descuentos exclusivos.
Lugar de Trabajo:
We Work - Av. Cra 19 # 100-45, NorthPoint (Bogotá)
Posibilidad de trabajo en casa después de 2 meses, según desempeño.
Horario:
• Lunes a viernes: 8 a.m. - 5 p.m.
• Sábados:
8 a.m. - 4 p.m.
• Disponibilidad de 7 a.m. - 6 p.m. (46 horas semanales, 1 día libre entre semana) (Los horarios se ajustan posterior)
▶️ Agente de servicio al cliente CHAT, en Bogotá con posibilidad de home office! Salario desde 2.750MM+
🖊️ Adecco Colombia S A
📍 Bogotá