16 oct
Adecco Colombia S A
Bogotá
Customer Service Agent - CHAT (Vinted)
Salario: $2.750.000 + 20% de comisión ($550.000)
Contrato: Término indefinido
Si la oferta es de tu interés, puedes comunicarte al : 3173694852 !
Descripción del Cargo:
Únete al equipo como Customer Service Agent para una reconocida plataforma de e-commerce especializada en artículos de segunda mano. Serás responsable de brindar soporte a los clientes a través de chat, resolviendo consultas y gestionando solicitudes de manera eficaz, contribuyendo a la retención de clientes con soluciones personalizadas.
Requisitos: Mínimo 6 meses de experiencia en BPO.
Nivel de inglés C1.
Habilidades en trabajo en equipo, comunicación escrita y resolución de problemas.
Responsabilidades: Atender y resolver consultas vía chat.
Retener clientes con soluciones personalizadas.
Gestionar alto volumen de chats y documentar correctamente.
Seguir procedimientos y cumplir métricas.
Beneficios:
Día libre pago en tu cumpleaños, por graduación o matrimonio.
1 día libre adicional cada semestre para compartir en familia.
1 día adicional de vacaciones por cada aniversario con la empresa.
Acceso a salario anticipado con Advance.
Reconocimiento trimestral con día libre pago a través de T:Champions.
Cursos de desarrollo en T:University.
Ambiente colaborativo en WeWork, con café, té y agua disponibles 24/7.
Psicólogo in-house para apoyo emocional.
Convenios y descuentos exclusivos.
Lugar de Trabajo:
We Work - Av. Cra 19 100-45, NorthPoint (Bogotá)
Posibilidad de trabajo en casa después de 2 meses, según desempeño.
Horario:
Lunes a viernes: 8 a.m. - 5 p.m.
Sábados: 8 a.m. - 4 p.m.
Disponibilidad de 7 a.m. - 6 p.m. (46 horas semanales,
1 día libre entre semana) (Los horarios se ajustan posterior)
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
▶️ Agente de servicio al cliente CHAT, en Bogotá con posibilidad de home office! Salario desde 2.750MM+ - Bonificaciones desde 550! Beneficios y posibilidad de WAH! Contrato a termino indefinido!
🖊️ Adecco Colombia S A
📍 Bogotá