16 oct
Michael Page
Bogotá
Descripción
Reportando al CRO, la posición de KAM deberá :
- Garantizar que cada cliente sea correctamente introducido y activado en el uso del producto.
- Cultivar y mantener relaciones sólidas y duraderas con clientes clave, siendo el principal enlace y asegurando que se cumplan sus necesidades y expectativas.
- Identificar oportunidades de expansión dentro de las cuentas clave y colaborar con los equipos de ventas y desarrollo de productos para diseñar estrategias que maximicen el valor tanto para el cliente como para la empresa.
- Trabajar de cerca con el equipo de éxito del cliente para garantizar que los clientes estén aprovechando nuestras soluciones de manera eficaz,
solucionando cualquier problema que pueda surgir y manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente.
- Alcanzar y superar objetivos de ventas identificando oportunidades de venta adicional, venta cruzada y renovación dentro de las cuentas clave existentes.
- Actuar como la voz del cliente dentro de la empresa, proporcionando comentarios a los equipos de desarrollo y producto para contribuir a la mejora de futuras ofertas y mejoras.
Perfil buscado (h / m)
Buscamos profesional en mercadeo o carrera afín con experiencia en :
- Experiencia en gestión de cuentas clave en startups tecnológicas o empresas de rápido crecimiento.
- Habilidades sólidas de negociación y presentación, excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Proficiente en software CRM (Hubspot) y suites de Microsoft Office / Google Suite.
- Comprensión de la industria tecnológica, incluyendo tendencias, desafíos y oportunidades.
- Pro-activo, autónomo y capaz de trabajar de manera independiente. Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas,
con una actitud centrada en el cliente.
- Disposición para viajar según sea necesario para reunirse con clientes y asistir a eventos de la industria.
Qué Ofrecemos
Ofrecemos pertenecer a una empresa que se preocupa por el crecimiento y bienestar de sus trabajadores, trabajo híbrido 3X2 (3 días en oficina y dos en casa)
▶️ KAM, Key Account Manager, Account Manager
🖊️ Michael Page
📍 Bogotá