17 oct
Gestión Informática Y Tecnológica De Colombia Git
Zona Franca de Bogota
Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo:
Técnico o Tecnólogo en Sistemas o áreas administrativas con mínimo un año de experiencia en mesa de ayuda y conocimientos en:
*Atención telefónica, Call Center, servicio al cliente o asesoría comercial
*Atención al usuario vía telefónica
*Manejo de Software de Gestión
*Habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión lectora y actitud de servicio
*Cumplimiento de tiempos y resultados
*Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente, y mediante herramientas de chat , asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.
*Otorgar apoyo Técnico,
entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
* Responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente
▶️ TECNICO EN SISTEMAS MESA DE AYUDA - ZONA FRANCA
🖊️ Gestión Informática Y Tecnológica De Colombia Git
📍 Zona Franca de Bogota