17 oct
Michael Page
Bogotá
Descripción
El Ingeniero de Soporte deberá :
- Ejecutar los protocolos de mantenimientos preventivos para los instrumentos acorde con cronogramas;
- Ejecutar los mantenimientos correctivos que se presenten en los instrumentos instalados donde los clientes. (Baja complejidad.
- Casos de hasta de mediana complejidad con el soporte de un ingeniero Pleno);
- Realizar el correcto manejo de stock de repuestos asignados;
- Realizar la completa y oportuna documentación y cierre de casos asignados;
- Escalamiento de casos e incidentes, acorde a los protocolos internos de la compañía;
- Ser responsable activo del proceso de formación para el mejoramiento continuo en aspectos técnicos de los analizadores instalados en su zona;
- Atención Remota y Soporte en sitio (Equipos de baja y mediana complejidad);
- Planear y apoyar la implementación de proyectos de baja complejidad;
- Gestión de requerimientos dentro de los tiempos establecidos en los ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio).
Perfil buscado (h / m)
Buscamos un profesional en Ingeniería biomédica, electrónica o afines con 3 años de experiencia como Ingeniero de Soporte.
Profesional con experiencia en ejecutar los protocolos de mantenimientos preventivos para los instrumentos acorde con cronogramas;
ejecutar los mantenimientos correctivos que se presenten en los instrumentos instalados donde los clientes. (Baja complejidad.
- Casos de hasta de mediana complejidad con el soporte de un ingeniero Pleno); realizar el correcto manejo de stock de repuestos asignados;
- realizar la completa y oportuna documentación y cierre de casos asignados; escalamiento de casos e incidentes, acorde a los protocolos internos de la compañía;
- ser responsable activo del proceso de formación para el mejoramiento continuo en aspectos técnicos de los analizadores instalados en su zona;
- atención Remota y Soporte en sitio (Equipos de baja y mediana complejidad); planear y apoyar la implementación de proyectos de baja complejidad;
gestión de requerimientos dentro de los tiempos establecidos en los ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio).
Qué Ofrecemos
Ofrecemos pertenecer a una empresa del sector farmacéutico con beneficios como crecimiento profesional, nuevos aprendizajes.
▶️ Ingeniero de Soporte - Bogota
🖊️ Michael Page
📍 Bogotá