Agente call center sector salud

Agente call center sector salud

Importante empresa ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo un/a auxiliar call center con mínimo 1 año de experiencia en el sector salud. Formación académica: técnico/a auxiliar administrativo en salud. Funciones específicas: - Brindar atención multicanal al cliente interno y externo en la gestión de citas, modificación de agendas y resolución de novedades. - Recibir solicitudes de cita de primera vez o retoma de proceso por los canales institucionales. - Validar la vigencia de la orden y que el prestador corresponda a CENPI. - Actualizar el buzón de Escafandra ingresando a lista de espera los pacientes que cuenten con orden vigente. - Contactar telefónicamente a los usuarios y ofertar horarios disponibles.





Conocimientos: - Negociación.
Salario: $1.362.874 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Horarios: lunes de 7:00 a.m. - 6:00 p.m. Martes a viernes de 7:00 a.m. - 5:00 p.m.
Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: Medellín.

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🖊️ Importante Empresa Del Sector
📍 Medellín