19 oct
Servicio de Empleo Comfama
Medellín
* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Empresa ubicada en Itaguí requiere para su equipo de trabajo coordinador/a de operaciones comerciales,
con experiencia de tres (3) años en sector de servicios.
Formación académica: Profesional en administración y/o estudiante en curso de 9° semestre de carreras financieras o ingenierías.
Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • Experiencia en operaciones de Contact Center.
• Conocimientos en análisis de datos y toma de decisiones basadas en datos.
Funciones: • Supervisar y coordinar las operaciones diarias del call center para garantizar la eficiencia y la calidad del servicio.
• Desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar.
• Gestionar el rendimiento del equipo, incluidos los KPIs y los objetivos de calidad.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y sin problemas para el cliente.
• Implementar y supervisar programas de formación y desarrollo para el personal del call center.
Competencias laborales: Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y trabajo bajo presión.
Salario:
$3.300.000 + comisión hasta $1.500.000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: Lunes a sábado, de 7:00 a. m. a 6:00 p. m. (46 horas semanales).
Lugar de trabajo: Itaguí * Requisitos: -Profesional en administración y/o estudiante en curso de 9° semestre de carreras financieras * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego,
si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
▶️ Coordinador/A De Operaciones Comerciales 1625897064.158
🖊️ Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín