19 oct
Servicio de Empleo Comfama
Medellín
* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal bachiller, con experiencia de seis (6)
meses desempeñando cargos como analista de servicio al cliente y/o afines.
Misión: Atender y gestionar las solicitudes de los clientes a través de todos los canales disponibles, garantizando asesoría, soporte y seguimiento adecuado.
Funciones: • Atender solicitudes de clientes a través de domicilios, WhatsApp, redes sociales, línea telefónica y gestión de PQR.
• Proporcionar asesoría y soporte para resolver dudas de los clientes.
• Registrar todas las interacciones con los clientes.
• Monitorear y analizar indicadores de niveles de servicio.
Conocimientos técnicos: • Manejo de paquete ofimático.
• Manejo de plataformas digitales.
Competencias laborales: • Orientación al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Resolución de conflictos.
• Trabajo en equipo.
• Empatía y paciencia.
Salario: $ 1.300.000 + $ 150.000 variable + $ 162.000 de auxilio de transporte + $ 25.000 de auxilio de celular.
Horario: martes a sábados 4:00 p. m. a 9:00 p. m.
- domingos y festivos 11:00 a. m. a 9:00 p. m. Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.
* Requisitos: -Servicio al cliente * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1300000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
▶️ Analista De Servicio Al Cliente 1625925600.29
🖊️ Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín