Director de Soporte Barranquilla

Director de Soporte Barranquilla

Importante empresa, requiere para su equipo de trabajo Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática de Computación, Ingeniería de Software, Informática.
Mínimo de 5 años de experiencia como Líder de soporte técnico, Ingeniero de mantenimiento informático o un puesto similar. Importante debe radicarse en Barranquilla

Funciones: Supervisar y coordinar el equipo de soporte técnico manteniendo el buen funcionamiento de las plataformas para garantizar la continuidad del servicio a los clientes internos y externos.
Asegurar,





monitorear y administrar el registro de los tickets de soporte en la herramienta de control de tickets existente para mantener las métricas del servicio y asegurar el cumplimiento establecido de nuestros procesos.

Importante contar con habilidades de servicio, comunicación asertiva y resolución de conflictos.

Con conocimientos técnicos en PHP, Pyhton, MySQL.

▶️ Director de Soporte Barranquilla
🖊️ DIRECTOR SOPORTE BARRANQUILLA
📍 Barranquilla