21 oct
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
Medellín
Importante empresa del sector, requiere para su equipo personal, para el cargo de Auxiliar De Servicio al Cliente, con 1 año de experiencia, que tenga buenos conocimientos, atención al detalle, habilidad y agilidad manual, integra, respetuosa, honesta, proactiva y excelente disciplina.
FORMACIÓN: Bachiller académico, Técnico en áreas de servicio al cliente, comerciales o afines
FUNCIONES:
• Atención al cliente.
• Resolución de consultas.
• Gestión de quejas.
• Asistencia en ventas.
• Registro y seguimiento.
• Promoción de productos/servicios.
• Mantenimiento de la satisfacción del cliente.
• Actualización de conocimientos.
• Elaboración de informes.
• Gestión de la comunicación interna.
• Actualización de bases de datos.
• Coordinación de devoluciones y reembolsos.
• Apoyo en la gestión de quejas legales.
• Registro y seguimiento de PQR.
• Análisis de tendencias.
• Resolución de PQR.
• Seguimiento post-resolución.
• Generación de informes de gestión.
• Capacitación en manejo de PQR.
• Análisis de satisfacción del cliente.
SALARIO: 1.500.000
Horario: lunes a viernes.
Lugar de Trabajo: Envigado.
▶️ Auxiliar De Servicio al Cliente
🖊️ AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín