Auxiliar De Servicio al Cliente

Auxiliar De Servicio al Cliente

Importante empresa del sector, requiere para su equipo personal, para el cargo de Auxiliar De Servicio al Cliente, con 1 año de experiencia, que tenga buenos conocimientos, atención al detalle, habilidad y agilidad manual, integra, respetuosa, honesta, proactiva y excelente disciplina.

FORMACIÓN: Bachiller académico, Técnico en áreas de servicio al cliente, comerciales o afines

FUNCIONES:

• Atención al cliente.
• Resolución de consultas.
• Gestión de quejas.
• Asistencia en ventas.
• Registro y seguimiento.
• Promoción de productos/servicios.
• Mantenimiento de la satisfacción del cliente.
• Actualización de conocimientos.
• Elaboración de informes.






• Gestión de la comunicación interna.
• Actualización de bases de datos.
• Coordinación de devoluciones y reembolsos.
• Apoyo en la gestión de quejas legales.
• Registro y seguimiento de PQR.
• Análisis de tendencias.
• Resolución de PQR.
• Seguimiento post-resolución.
• Generación de informes de gestión.
• Capacitación en manejo de PQR.
• Análisis de satisfacción del cliente.

SALARIO: 1.500.000

Horario: lunes a viernes.
Lugar de Trabajo: Envigado.

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🖊️ AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín