21 oct
Importante Empresa Del Sector
Medellín
Tenemos más que buena actitud, tenemos el Talento K!
Sentimos orgullo porque sabemos que cada persona de nuestra comunidad tiene la combinación perfecta que nos hace evolucionar: buena actitud, empatía, talento y pasión.
Si quieres ser parte del equipo GENTE BUENA, BUENA GENTE, anímate a pertenecer a la comunidad más cool.
Objetivo del rol: Realizar un monitoreo constante y simultáneo al comportamiento de los indicadores de servicio, productividad y capacidad de los diferentes Clientes, Programas, PCRCs,
de tal forma que se puedan tomar acciones en el corto y mediano plazo que minimicen las situaciones anormales o las inconsistencias presentadas entre el plan inicial (inputs utilizados para crear el pronóstico y/o programación original) y la situación real, con el fin de mejorar la eficiencia, productividad y minimizar los costos, cuantificando las acciones tomadas PARA UNA LINEA FINANCIERA.
¿Qué necesitas para aplicar?:
Perfil:
*Educación mínima: MÍNIMO CARRERA técnica finalizada.
*Experiencia mínima: Mínimo 1 año como Técnico(a) GTR (Gestión en Tiempo Real)
*Modalidad: Presencial
*Horario: Línea 7x24, de domingo a domingo, incluyendo festivos, descanso fin de semana rotativos, turnos de 8 horas diarias.
*Salario: Básico: $ 1.476.671 Variable: $341.823
*Conocimientos específicos del cargo:
Manejo de herramientas ofimáticas, Excel Intermedio
Conocimientos de indicadores de contact center
Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
Contratación Inmediata.
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante.
¡No te dejes engañar! Aprende a reconocer nuestras ofertas de empleo y no caigas en la trampa de personas inescrupulosas. Recuerda que el portal oficial por donde puedes ver y aplicar a nuestras ofertas de empleo, es Computrabajo o en nuestras redes sociales.
Los correos por donde te enviaremos la información siempre tienen alguno de estos dominios: konecta-group.com / pandape.com, nunca lo haremos a través de Gmail, Hotmail o correos genéricos.
Por ningún motivo te pediremos dinero para participar en nuestros procesos de selección, ni para hacerte exámenes médicos ni otro requerimiento. Si la oferta es para trabajo en casa, no te pediremos un operador específico de internet.
Tú tienes el TalentoK! que estamos buscando, aplica correctamente a nuestras vacantes y se parte de este gran equipo.
¡Somos Talento K!
▶️ Técnico(a) GTR (Gestión en Tiempo Real) Call Center Medellin
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📍 Medellín