21 oct
MANPOWER PROFESSIONAL
Medellín
¡Únete a Nuestro Equipo como Consultora de Servicios Internacionales!
Nos encontramos en búsqueda de Profesionales en áreas administrativas, sociales o mercadeo, con experiencia de 1 año en áreas de atención al paciente en el sector salud y dominio de inglés (B1-B2), cuyo objetivo principal será garantizar la satisfacción y bienestar de nuestros pacientes internacionales antes, durante y después de su proceso.
Responsabilidades
- Brindar soporte a pacientes internacionales durante toda su relación con InSer.
- Responder y gestionar los leads y llamadas de pacientes internacionales, redireccionándolos al servicio correspondiente.
- Realizar confirmaciones de consultas y procedimientos,
y hacer seguimiento de los procesos.
- Información Precisa: Proporcionar información clara y oportuna sobre los servicios de la clinica.
- Recepcionar, atender y resolver inquietudes de pacientes internacionales.
- Apoyar en la traducción de contenidos y documentos, y en la comunicación con pacientes que no hablan español.
- Identificar oportunidades de desarrollo comercial y gestionar convenios institucionales.
- Presentar informes periódicos de gestión y comportamiento de los pacientes internacionales.
Horario: lunes a sábado, rotativos entre teletrabajo y oficina con disponibilidad 1 domingo al mes para trabajar por horas, se paga como recargo y se da el compensatorio.
Salario: $2.800.000 a $3.000.00
Contrato a termino indefinido
▶️ Coordinador de servicio al cliente Salud/ Inglés
🖊️ MANPOWER PROFESSIONAL
📍 Medellín