Bachiller, con exp de seis (6) meses en call center, servicio al cliente o cargos afines.

Bachiller, con exp de seis (6) meses en call center, servicio al cliente o cargos afines.

Importante empresa del sector BPO, ubicada en Medellín requiere para su equipo personal bachiller, con experiencia de seis (6) meses en call center, servicio al cliente o cargos afines.

Misión:
Ofrecer un servicio al cliente excepcional mediante la resolución efectiva de problemas, respuestas precisas a consultas y la provisión oportuna de información sobre productos, servicios y políticas de la empresa. Registrar y documentar todas las interacciones con clientes para mantener un alto estándar de calidad en el servicio.

Funciones:
• Gestionar cobros, retenciones de clientes o brindar servicio al cliente según el portafolio asignado.
• Realizar estas funciones mediante comunicación telefónica.






• Garantizar la satisfacción de clientes corporativos y alcanzar los indicadores establecidos.
• Desarrollar estas actividades de manera presencial desde la sede.

Competencias laborales:
• Servicio al cliente.
• Orientación al resultado.

Salario: $ 1.300.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + comisiones.
Horario: se manejan varias franjas horarias, lunes a viernes 7:00 a. m. a 4:30 p. m.- 8:00 a. m. a 5:30 p. m. -
9:30 a. m. a 7:00 p. m. - sábado 8:00 a. m. a 12:30 m. - 10:30 a. m. a 3:00 p. m.
Con posibilidad de festivos dependiendo la operación asignada.
Tipo de contrato: obra labor
Lugar de trabajo: Medellín

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🖊️ AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín