Asistente de servicio al cliente

Asistente de servicio al cliente

Prepárate para un reto en el área de servicio al cliente. Empresa del sector esta en búsqueda de un/a asistente de servicio al cliente. Si tienes experiencia en atención al cliente, ventas, soporte y cobranza, esta es tu oportunidad, es para ti

Formación académica: técnica o tecnológica.

Experiencia: 12 meses.

Misión del cargo: Atender de forma oportuna los requerimientos de los clientes a través de diversos medios de comunicación, buscando soluciones, ofreciendo información y garantizando una atención satisfactoria.

Funciones específicas:
- Brindar un servicio de atención al cliente eficiente, tanto en llamadas entrantes como salientes.
- Gestionar el envío de tarjetas a los clientes según sus solicitudes.






- Recibir y gestionar requerimientos relacionados con seguros de salud y vida.
- Proporcionar información sobre directorios de médicos y hospitales.
- Actualizar bases de datos de clientes.
- Gestionar el servicio al cliente a través de redes sociales, medios telefónicos y virtuales.
- Utilizar herramientas ofimáticas y la Suite de Google para realizar tareas administrativas.
- Escuchar activamente las indicaciones de los superiores.
- Elaborar informes gerenciales.

Tipo de contrato: término fijo.
Salario: $1.675.000 + prestaciones + bonificación + auxilio de transporte. A partir del cuarto mes, bonificación de hasta $400.000.
Horarios: de 9:00 a. m. a 7:00 p. m.
Lugar de trabajo: Presencial, Medellín.

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