22 oct
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
Rionegro
Empresa del sector servicios, ubicada en el oriente Antioqueño, requiere para su equipo de trabajo y operación 9 asistente de servicio al cliente con experiencia mínimo 1 año para trabajar en los distintos municipios del Oriente.
Nivel de estudios mínimo: secretariado, administración, comunicaciones, mercadeo, o áreas a fines, o estudiante de último semestre en las mismas áreas técnicas y/o tecnológicas.
Funciones:
-Operativizar los eventos de la entidad garantizando los elementos mínimos para una adecuada experiencia del usuario.
-Atender usuarios por medio del Call Service según los lineamientos y el manual de la experiencia de servicio al cliente institucional.
-Visitar y promover el portafolio de servicios en los municipios de la subregión.
-Orientar de forma veraz y oportuna a los usuarios en los trámites, entregando correcta y oportunamente los formularios y formatos que apliquen según el trámite a realizar.
-Manejo de dinero de los trámites correspondientes.
Competencias laborales:
-Servicio al cliente.
Conocimientos o requisitos específicos:
-Call Center.
-Office básico.
-Herramientas de Google.
-Conocimientos en ventas. (Procesos de servicio al cliente o ciclo del servicio).
-Relacionamiento con usuarios.
Tipo de contrato Fijo, a 6 meses inicialmente. (Renovable por desempeño)
Salario: entre 1.400.000 a 1.600.000 – bonificaciones extralegales
Jornada laboral: Diurna, tiempo completo, 42 horas semanales, de lunes a viernes, sábado ocasionalmente.
Lugar de trabajo: Rionegro y municipios del oriente
Debe contar con disponibilidad para viajar a los distintos municipios del oriente Antioqueño.
Beneficios contractuales: seguro de vida, programa bienestar integral, ambiente laboral favorable.