Agente de servicio al cliente CHAT, en Bogotá con posibilidad de home office! Salario desde 2.750MM+

Agente de servicio al cliente CHAT, en Bogotá con posibilidad de home office! Salario desde 2.750MM+

Vacante: Customer Service Agent - CHAT (Vinted)

Salario Base: $2.750.000 + 20% de comisión ($550.000)
Contrato: Término indefinido

Descripción del Cargo:
Desde Adecco, estamos buscando Customer Service Agents para brindar soporte a los usuarios de Vinted, una reconocida plataforma de e-commerce especializada en artículos de segunda mano. Resolverás consultas y gestionarás solicitudes a través de chat, ofreciendo soluciones personalizadas y enfocadas en la retención de clientes.

Requisitos:• 6 meses de experiencia en BPO.
• Inglés C1 (indispensable).
• Pasión por el trabajo en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y atención al detalle.






• Capacidad para resolver problemas y multitarea en entornos dinámicos.

Responsabilidades:• Proporcionar soporte a clientes vía chat (Tickets).
• Gestionar y documentar correctamente las interacciones.
• Retener clientes con soluciones personalizadas.
• Cumplir con los procedimientos y métricas asignadas.Beneficios:

Día libre pago en tu cumpleaños, graduación o matrimonio.
1 día libre cada semestre para compartir en familia.
1 día adicional de vacaciones por cada aniversario con la empresa.
Adelanto de salario con Advance.
Reconocimientos trimestrales con T:Champions (día libre pago).
Acceso a cursos de desarrollo en T:University.
Ambiente moderno en WeWork, con café, té y agua gratis 24/7.
Apoyo emocional con psicólogo in-house.
Convenios y descuentos exclusivos.Lugar de Trabajo:

WeWork - Av. Cra 19 # 100-45,





NorthPoint (Bogotá)
(Opcional: trabajo desde casa después de 2 meses, según desempeño)

Horario:• Lunes a viernes: 8 a.m. - 5 p.m.
• Sábados: 8 a.m. - 4 p.m.
• Disponibilidad de 7 a.m. - 6 p.m. (46 horas semanales, 1 día libre entre semana)