23 oct
Agencia de Empleo Comfamiliar Risaralda
Pereira
Empresa del sector de Actividades de centros de llamadas, requiere: COORDINADOR DE OPERACIONES - CALL CENTER para Pereira
Destrezas: análisis de necesidades, comprensión de lectura, comunicación asertiva, criterio y toma de decisiones, escucha activa, evaluación y control de actividades, liderazgo, persuasión, relaciones interpersonales, selección de equipo, trabajo en equipo, transmisión de conocimiento
Funciones:
1. Implementar acciones estratégicas de mercadeo de acuerdo con segmentos y escenarios del mercado
2. Liderar y soportar las estrategias operativas asegurando el cumplimiento de los indicadores de operación
3.
Analizar y proponer mejoras a la metodología de trabajo con el fin de potencializar la productividad y la motivación del grupo de trabajo asignado
4. Manejo y motivación de equipo enfocado al cumplimiento de los indicadores
Requisitos:
Nivel de estudio: técnico, tecnólogo en áreas administrativas, ventas, mercadeo o similar
Experiencia: 6 meses de experiencia en el cargo
Se ofrece:
Tipo de contrato: indefinido
Salario: $1.650.000 con prestaciones de ley, mas retribución variable por cumplimiento
Horario: Inicialmente de 7:00 am a 3:00 pm de lunes a sábado (A futuro se manejarán horarios de madrugada) cumpliendo las 46 horas de ley