23 oct
Manpower
Bogotá
Analista mesa de servicio Salario: $1.600.000 + $400.000 (no salarial) = $2.000.000 COP Multinacional líder en Recursos Humanos que presta servicios de selección, outsourcing, consultoría, capacitación y temporalidad. Descripción general Formación Académica: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónico, Telecomunicaciones o afines. Experiencia Laboral: Mínimo 1 año como analista de mesa de ayuda IT o en roles similares. Principales Funciones: • Servir como Punto Único de Contacto. • Recibir y registrar incidentes y requerimientos de atención. • Analizar, emitir y orientar a los usuarios con diagnósticos iniciales. • Clasificar contactos según la matriz de priorización.
• Direccionar incidentes a los grupos correctos de solución. Tipo de Contrato: Indefinido Datos complementarios 1 Vacante Palabras clave: Mesa de Servicio Cargos relacionados: Analista de soporte y mesa de ayuda #J-18808-Ljbffr
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