25 oct
Gestión Informática Y Tecnológica De Colombia Git
Bogotá
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Empresa
Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S
Descripción de la Empresa
Somos una empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional, exclusiva en atención a empresas e instituciones brindando servicios de forma integral, cubriendo todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes y garantizando su satisfacción total.
Departamento
Bogotá DC
Localidad
BOGOTA - INDRA
Tipo de Contratación
Tiempo Completo
Descripción de la Plaza
Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo:
Técnico o Tecnólogo en Sistemas o áreas administrativas con mínimo un año de experiencia y conocimientos en:
1. Atención telefónica, Call Center,
servicio al cliente o asesoría comercial
2. Atención al usuario vía telefónica
3. Manejo de Software de Gestión
4. Habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión lectora y actitud de servicio
5. Cumplimiento de tiempos y resultados
6. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente, y mediante herramientas de chat, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos
7. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
8. Responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico Graduado
Mínima Experiencia Laboral Requerida
1 año
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