25 oct
Sitel
Barranquilla
En Foundever estamos buscando un asesor de servicio al ciente para unirse a nuestro equipo presencial de Barranquilla.
¡Éste podría ser tu próximo gran desafío!
Estamos buscando:
- Representante de servicio a lcliente con inglés avanzado
- Ubicación: Barranquilla
- Presencial
- Contrato a término indefinido
- $2.879.022 (Mensual bruto)
- Tiempo Completo
Como asesor, serás el rostro y la voz de nuestra empresa, responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Tus habilidades blandas, conocimientos técnicos de los servicios de hogar, junto con tu experiencia en atención al cliente, te ayudarán a sobresalir en este rol.
Tus tareas diarias incluirán atender consultas sobre facturas,
aclarar dudas relacionadas con pagos, cargos únicos y recurrentes, y garantizar que nuestros clientes comprendan plenamente su cargo mensual.
Además, proporcionarás soporte básico en el funcionamiento de la plataforma y del servicio, así como asistencia a través de chat.
Pero eso no es todo, ¡también tendrás la oportunidad de realizar ventas cruzadas! Así que, si te apasiona el mundo de la atención al cliente y te gusta el reto de superar expectativas, ¡este es el trabajo perfecto para ti!
Requisitos:
- La experiencia previa en atención al cliente es deseable pero no obligatoria
- Capacidad para brindar soporte básico de manera clara
- Habilidades excelentes de comunicación y resolución de problemas en inglés (B2)
- Disposición a trabajar completamente presencial en Barranquilla
Estudios:
- Bachillerato / Educación Media
- Ingles- Intermedio
Información adicional:Tipo de contrato: A tiempo completo
▶️ Representante de servicio al cliente Bilingüe (inglés avanzado) - Barranquilla
🖊️ Sitel
📍 Barranquilla