26 oct
Emtelco
Bogotá
Analista mesa de servicio
Salario: $2 a $2,5 millones COP
Somos una compañía experta en gestionar el relacionamiento de las empresas con sus clientes a través de diferentes medios de contacto: telefónicos, virtuales y presenciales. Nuestra experiencia como aliados de relacionamiento de diferentes compañías...
Descripción general
Somos una empresa enfocada en el codesarrollo de la experiencia del servicio a través de la generación de momentos increíbles que impactan en la lealtad y la satisfacción de los usuarios y buscamos para nuestro equipo de trabajo un Analista mesa de servicio.
Objetivo del cargo: Atender de forma oportuna,
eficaz y eficientemente soluciones a los requerimientos de los usuarios finales de los sistemas de información soportados por la mesa de servicios de Emtelco, asegurando el cumplimiento de los ANS de servicios pactados.
Requisitos
Tecnólogo titulado y/o estudiante de séptimo semestre de carreras profesionales como: Ingeniería en sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Computación y afines. Nota: Los estudios en curso y/o títulos de las Tecnologías del SENA aplican para este perfil.
Conocimientos
Instalación y puesta en marcha de una máquina.
Experiencia
Un (1) año de experiencia como soporte en mesas de servicios en empresas de más de 250 empleados.
Condiciones
Salario: $1.902.959
Variable: 300.000
Horarios: Lunes - sábado, turnos rotativos
Contrato: Indefinido
Modalidad de trabajo: Híbrido
Siendo parte de nuestra familia podrás disfrutar de:
• Plan carrera
• Alianzas educativas para ti y tu familia
• Portafolio de beneficios comerciales
• Convenios financieros
Palabras clave
- mesa de ayuda
- computador
Cargos relacionados
- Analista de soporte y mesa de ayuda
Datos complementarios
Servicios de telecomunicaciones
1 año de experiencia
Contrato Indefinido
1 Vacante
#J-18808-Ljbffr
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📍 Bogotá