Auxiliar atención al cliente

Auxiliar atención al cliente

29 oct
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Importante empresa
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Bucaramanga

29 oct

Importante empresa

Bucaramanga

Funciones o actividades del contrato



Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.





Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias





Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pùblicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.





Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente





Registrar y procesar la información objeto de consulta,





para optimizar la prestación del servicio.





Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.





Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.





Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.





Habilidades DINAMICA HUMANIZACION EXCELENTE PRESENTACION PERSONAL PROACTIVA





Competencias





Meses de experiencia 12



Número de vacantes 1





Candidatos para entrevistar 10



Cargo nuevo No





Tipo de salario Básico



Salario mensual $ 877.803 - $ 1.000.000





Tipo de contrato Fijo



Jornada de trabajo Completa





Horario EL INFORMADO POR LA EMPRESA



¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos? No





¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo? No





Lugar de ejecución





País Colombia



Departamento Santander





Municipio Bucaramanga





Requerimientos especiales





¿Manejo de personal? No



¿Manejo de dinero? No





Manejo de equipos





Libreta Militar Sin libreta



Estado civil Indiferente

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