Analista Ii De Negocios 341952.151205

Analista Ii De Negocios 341952.151205

19 nov
|
Empleo con propósito de Comfama
|
Medellín

19 nov

Empleo con propósito de Comfama

Medellín

* Descripción de la Empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. * Descripción Funciones del Cargo: Empresa del sector financiero, requiere para su equipo de trabajo Analista II de Negocios con experiencia mínima de 1 año en investigación de mercados y administración de comunidades.Formación: Profesional en mercadeo o áreas afines. Funciones:





- Diagnosticar el desempeño en términos de experiencia de cliente para equipos, individuos y líderes generando alertas y planes de acción que permitan aplicar la estrategia de experiencia superior a través del programa Voz del Cliente y el empleado VoCE en todos sus puntos de interacción. - Diseñar planes de intervención y acompañamiento a los diferentes equipos que no estén cumpliendo con los objetivos del programa VoCE, con el objetivo que interioricen los fundamentos de la estrategia de experiencia superior del cliente para que apliquen los microcomportamientos esperados y estos se incorporen como parte de su día a día. - Acompañar y comunicar al interior de los equipos que hacen parte de la comunidad VoCEros, los planes de sostenibilidad del programa, los resultados, contenido, mejoras, evolución y certificaciones en las oficinas, equipos comerciales, áreas transversales y demás personas participes de la comunidad. - Levantar alertas de liderazgo y desempeño de los equipos e individuos a los líderes responsables de experiencia de clientes, vicepresidentes, y líderes regionales/zonales, con el fin de asegurar un mejoramiento en la expereincia de los clientes a los que sirven. - Proponer cambios, evolución y mejoramiento al programa VoCE con el fin de velar por el correcto funcionamiento del modelo de gestión de experiencia en sus programas analógos y digitales. Requisitos específicos: Conocimiento en investigación de mercados y en gestión de comunidades.Tipo de contrato: FijoSalario: A convenirJornada laboral: Tiempo completoLugar de trabajo: Medellín * Requisitos: -experiencia mínima de 1 año en investigación de mercados y administración de comunidades.

-Profesional en mercadeo o áreas afines. * Condiciones Oferta: * Descripción Proceso de Selección: El proceso de preselección se realiza a través de nuestra plataforma de atracción diseñada para mejorar tu experiencia de postulación a las vacantes del Servicio de Empleo con propósito de Comfama.Para postular solo necesitas:- Postular a la oferta.- Ingresar o registrarte con tu mail.- Ingresar a la plataforma de conexión laboral, adjuntar tu hoja de vida, contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas para dar continuidad a nuestro proceso.El equipo de Empleo con propósito de Comfama valorará tu postulación, en caso de que tu perfil se ajuste con el de la vacante la empresa te contactará para continuar el proceso.¡Te deseamos muchos éxitos!